Výběr svíčky

V závislosti na vašich preferencích doporučujeme vybrat jednu z kategorií, která nabízíme:

Vzhledem k rozmanitosti výrobků na různých místech hřbitovů je volbou kategorie "snitch" podobný vzhled, který je uveden na obrázku. Každá kategorie svíček na každém hřbitově má při objednávání konkrétní cenu.

věnování

Pokud máte vnitřní potřebu prohloubit vzpomínku na vaše blízké, doporučujeme objednat si zvláštní vyznamenání vybrané svíčky. Dedikace je text nebo je vybrán ze seznamu připravených zpráv navržených službou nebo z osobního textu, který jste vytvořili, skládajících se z 50 znaků. Dedikace bude umístěna v dekorativním přívěsku, který bude spojen se svíčkou zapálenou na hrobě. Umístění věnování je považováno za samostatnou činnost a je dodatečně splatné

Oznámení osvětlení hořáku

O tom, že svíčka byla osvětlena hrobem vašeho blízkého, budete informováni způsobem uvedeným na webu pomocí e-mailu. Obdržíte zprávu s datem a časem naší návštěvy hrobu a třemi fotografiemi zobrazujícími obraz hrobu z různých hledisek, včetně perspektivy svíčky osvětlené ve vašem jménu.

Chcete-li kromě těchto informací získat další oznámení prostřednictvím SMS, můžeme vám to poskytnout. Tato volba vyžaduje mobilní číslo a je dodatečně splatné.

Označení pochovaných

Chcete-li se dostat do místa odpočinku osoby, pro kterou věnujete osvětlení hořáku, obdržíte informace o pohřbeném, což nám umožní najít hrob svého přítele. Očekáváme, že pohřbený bude identifikován jménem, křestním jménem, datem narození a datem úmrtí, kde je povinné jméno a příjmení. Na hřbitovech pokrytých digitálními záznamy o pohřbených službách služba automaticky vyhledá pohřební hrob zobrazující všechna místa, která splňují vaše vyhledávací kritéria. Ze seznamu, který uvádí služba určování polohy, vyberte osobu, pro kterou objednáváte osvětlení hořáku. Pokud na seznamu, který uvádí webová stránka pohřbených, neexistuje žádná osoba, kterou hledáte, znamená to, že na tomto hřbitově není takový pohřbený, nebo mu nemůžete automatizovaně objednat službu. V takových pochybných situacích kontaktujte provozovatele webových stránek na uvedenou e-mailovou adresu.

Indikace pohřbeného hrobu

U hřbitovů, které nejsou pokryty digitálními záznamy o pohřbení, by mělo být určeno umístění hrobu, pokud je vám místo známé, nebo si můžete objednat službu, která vyhledá váš hrob svého blízkého na daném hřbitově. Je-li známo umístění hrobu, můžete ho určit jedním ze čtyř způsobů:

1. Zadání čísla hrobu podle úmluvy číslovacích hrobů na daném hřbitově

2. Připojte hrubý snímek GPS značkou

3. Indikace hrobu na přiložené digitální mapě hřbitova

4. Slovní popis, jak se dostat k hrobu

Korespondence na objednávce

Jsme přesvědčeni, že obvykle nalezení hrobu vašeho milovaného člověka a jeho osvětlení na snitch bude probíhat bez jakéhokoli rušení. Občas však a z důvodů, které jsou mimo naši kontrolu, mohou vzniknout situace, které vyžadují naši komunikaci s vámi. Takové situace se mohou týkat především objasnění informací o objednávce nebo neschopnosti najít hrob, navzdory našim nejlepším snahám, na základě informací od vás. V takovém případě obdržíte od nás e-mail s žádostí o potvrzení údajů o objednávce nebo informací o tom, že hrob nebyl nalezen ani přes naše akce v e-mailu a zda a kolik platby za vaši objednávku může být předmětem úhrady.