Upozornenie na obrázok

O skutočnosti, že boli urobené fotografie vášho milovaného milosrdenstva, budete informovaní spôsobom, ktorý je na webovej stránke, pomocou e-mailu. Dostanete správu s dátumom a časom našej návštevy v hrobe a troch fotografií zobrazujúcich obraz hrobu z rôznych perspektív. Ak by ste okrem týchto informácií chceli dostávať dodatočné upozornenie prostredníctvom SMS, môžeme vám to poskytnúť. Táto možnosť vyžaduje mobilné číslo a je dodatočne splatná.

Označenie pochovaných

Ak sa chcete dostať na miesto odpočinku a urobiť si fotografie, ktoré by ste nám chceli zveriť, mali by sme dostať informácie o pochovaných, čo nám umožní nájsť hrob vášho priateľa. Očakávame, že pochovaný bude identifikovaný menom, krstným menom, dátumom narodenia a dátumom úmrtia, kde je povinné poskytnúť meno a priezvisko. Na cintorínoch, na ktoré sa vzťahujú digitálne záznamy o pohrebe, služba automaticky nájde pohrebný hrob zobrazujúci všetky miesta, ktoré spĺňajú vaše kritériá vyhľadávania. Zo zoznamu, ktorý poskytuje služba určovania polohy, vyberte osobu, ktorej hrob chcete fotografovať. Ak na zozname poskytnutom službou pochovaný nie je žiadna osoba, ktorú hľadáte, znamená to, že na tomto cintoríne nie je takýto pochovaný, alebo si ho nemôžete objednať automatizovaným spôsobom. V takých pochybných situáciách kontaktujte prevádzkovateľa webovej stránky na uvedenom e-mailovom mieste.

Označenie pochovaného hrobu

Pri cintorínoch, ktoré nie sú zahrnuté v digitálnom inventári pochovaných, by ste mali určiť miesto hrobu, ak je vám známe miesto, alebo objednať službu na hľadanie hrobu vášho blízkeho na danom cintoríne. Ak je známe umiestnenie hrobu, môžete ho určiť jedným zo štyroch spôsobov:

1. Udeliť číslo hrobu v súlade s dohovorom o číslovaní hrobov na danom cintoríne

2. Pripojte vážny obrázok pomocou značky GPS

3. Označenie hrobu na prezentovanej digitálnej mape cintorína

4. Slovný popis toho, ako sa dostať do hrobu

Korešpondencia na objednávku

Sme presvedčení, že zvyčajne nájsť hrob vášho blízkeho a fotografovať sa bude konať bez akýchkoľvek porúch. Príležitostne však a z dôvodov, ktoré sú mimo našej kontroly, môžu vzniknúť situácie, ktoré si vyžadujú našu komunikáciu s vami. Takéto situácie sa môžu týkať najmä objasnenia informácií o objednávke alebo neschopnosti nájsť hrob, a to aj napriek našim najlepším snahám, na základe informácií od vás. V tomto prípade obdržíte od nás e-mail s požiadavkou na potvrdenie podrobností o objednávke alebo informácie o tom, že hrob nebol nájdený napriek našim konaniam v e-maile a či a ako veľká časť platby za Vašu objednávku môže byť predmetom úhrady.