Une sélection de fleurs

En fonction de vos préférences, nous vous suggérons de choisir l’une des catégories de fleurs que nous proposons, divisée en deux tailles: les petites fleurs et les grandes.

En raison de la variété de l'offre florale dans divers lieux de cimetière, le choix des catégories de fleurs désigne le produit d'un type spécifique de produit dans une gamme de prix donnée. Le choix peut également inclure les espèces de fleurs et leurs couleurs.

dédicace

Si vous avez un besoin intérieur d'approfondir la mémoire de votre bien-aimé, nous vous recommandons de commander une dédicace spéciale pour les fleurs sélectionnées. Dédicace est le texte sélectionné ou sélectionné dans la liste des messages prêts à l'emploi suggérés par le service, ou un texte personnel préparé par vous, composé de 50 caractères. Nous mettrons cette dédicace dans un pendentif décoratif que nous attacherons aux fleurs déposées déposées sur la tombe. Placer une dédicace est traitée comme une activité distincte et doit également être payée.

Notification sur la soumission de fleurs

En ce qui concerne le fait que les fleurs ont été déposées sur la tombe de votre bien-aimé, vous en serez informé de la manière indiquée sur le site, par courrier électronique. Vous recevrez un message indiquant la date et l'heure de notre visite dans la tombe et trois photos illustrant l'image de la tombe sous différents angles, y compris celui des fleurs placées en votre nom.

Si vous souhaitez recevoir une notification supplémentaire par SMS en plus de ces informations, nous pouvons vous en fournir une. Cette option nécessite un numéro de mobile et est également payable.

Indication de l'enterré

Pour vous rendre au lieu de repos de la personne pour qui vous commandez des fleurs sur la tombe, vous devez recevoir des informations sur l'enterré, ce qui nous permettra de retrouver la tombe de votre ami. Nous nous attendons à ce que les personnes enterrées soient identifiées par leur nom, prénom, date de naissance et date de décès, nom et prénom obligatoires. Dans les cimetières couverts par les enregistrements numériques des enterrés, le service trouvera automatiquement la sépulture contenant tous les lieux correspondant à vos critères de recherche. Dans la liste présentée par le service de localisation, sélectionnez la personne pour laquelle vous souhaitez mettre des fleurs sur la tombe. Si sur la liste présentée par le service des personnes enfouies il n'y a pas une personne que vous recherchez, cela signifie qu'il n'y en a pas enterré dans ce cimetière ou que vous ne pouvez pas commander le service pour cela de manière automatisée. Dans de telles situations douteuses, veuillez contacter l'opérateur du site Web à l'adresse e-mail indiquée.

Indication de la tombe enterrée

Pour les cimetières qui ne sont pas couverts par les enregistrements numériques des enterrés, vous devez spécifier l'emplacement de la tombe si vous le connaissez, ou ordonner à un service de rechercher une tombe de votre bien-aimé dans un cimetière donné. Si l'emplacement de la tombe est connu, vous pouvez le spécifier de l'une des quatre manières suivantes:

1. Donner le numéro de la tombe conformément à la convention de numérotation des tombes dans un cimetière donné

2. Joindre une image de la tombe avec un marqueur GPS

3. Indication de la tombe sur la carte numérique présentée du cimetière

4. Description verbale de la marche à suivre pour se rendre à la tombe

Correspondance sur la commande

Nous sommes convaincus que la découverte de la tombe de votre ami et la pose de fleurs sur la tombe se déroulent normalement. Cependant, il peut arriver parfois, pour des raisons indépendantes de notre volonté, que nous devions communiquer avec vous. De telles situations peuvent principalement concerner la clarification des informations sur la commande, ou l'impossibilité de trouver la tombe, malgré tous nos efforts, sur la base des informations vous concernant. Dans ce cas, vous recevrez un email de notre part demandant la confirmation des détails de la commande ou des informations indiquant que la tombe n'a pas été retrouvée malgré nos actions dans l'e-mail et si le montant du paiement de votre commande peut faire l'objet d'un remboursement.