Indication de la tombe enterrée

Afin d'identifier correctement la tombe pour laquelle vous souhaitez payer les frais dus, nous devrions recevoir des informations sur la sépulture, ce qui nous permettra de retrouver la tombe de votre ami. Nous nous attendons à ce que vous soyez enterré avec votre nom, date, date de naissance et date de décès, où votre nom et prénom sont obligatoires.

Les sépultures pour lesquelles un service de contrôle de l'état des charges a déjà été commandé et exécuté sont couvertes par les enregistrements de la base de données de services. Le système trouvera automatiquement la tombe enterrée et affichera tous les lieux correspondant à vos critères de recherche. Dans la liste présentée par le service de localisation, sélectionnez la personne dont vous souhaitez payer la tombe. Si sur la liste présentée par le site Internet de la personne enterrée il n'y a pas une personne que vous recherchez, cela signifie qu'il n'y en a pas enterrée dans ce cimetière ou vous ne pouvez pas commander un service pour sa tombe de manière automatisée Dans de telles situations douteuses, veuillez contacter l'opérateur du site Web à l'adresse e-mail indiquée.

Exécution du service

Si la tombe de votre bien-aimé est localisée automatiquement et que le service dispose d'informations sur le statut des frais, ces informations seront mises à votre disposition à l'écran. Vous saurez si la tombe a un paiement actuel. Si la tombe a un statut non payé, vous recevrez des informations sur les frais requis et sur la période de validité. Sur la base de ces informations, vous commandez un service de paiement de tombes. Si, pour la tombe sélectionnée, les informations sur l'état des frais ne sont pas encore disponibles, vous devez d'abord commander un service séparé pour vérifier l'état de ces frais sur notre site Web. En fonction de la réglementation en vigueur dans un cimetière, il est également possible de payer des frais pour une tombe déjà payée, ce qui prolonge la durée de validité de celle-ci.

Notification sur le paiement de la tombe

Le fait que le paiement de la tombe de votre bien-aimé ait été réglé sera informé par courrier électronique de la manière prévue dans les procédures du service. Vous recevrez un message confirmant le paiement de la tombe avec des informations sur sa période de validité. Si vous souhaitez recevoir une notification supplémentaire par SMS en plus de ces informations, nous pouvons vous en fournir une. Cette option nécessite un numéro de mobile et est également payable.