Indikace pohřbeného hrobu

Abyste mohli správně identifikovat hrob s stavem platby, který byste chtěli vědět, měli bychom obdržet informace o pohřbeném, což nám umožní najít hrob svého přítele. Očekáváme, že budete pohřben s vaším jménem, datem, datem narození a datem úmrtí, kde je vaše jméno a příjmení povinné.

Na hřbitovech pokrytých digitálními záznamy o pohřbených, k nimž má služba přístup, systém automaticky vyhledá pohřební hrob zobrazující všechna místa, která splňují vaše vyhledávací kritéria. Ze seznamu, který uvádí služba určování polohy, vyberte osobu se stavem platby za hrob, kterou byste chtěli vědět. Pokud na seznamu, který uvádí webová stránka pohřbených, neexistuje žádná osoba, kterou hledáte, znamená to, že na tomto hřbitově není takový pohřben, nebo nemůžete automatizovaně objednat službu pro jeho hrob. V takových pochybných situacích kontaktujte provozovatele webových stránek na uvedenou e-mailovou adresu.

Provedení služby v automatickém režimu

Pokud se hrob vašeho blízkého nachází automaticky a služba má informace o stavu hrobu, tyto informace vám budou zdarma zpřístupněny na obrazovce i prostřednictvím informací na e-mailové adrese, kterou jste uvedli.

Provedení služby v neautomatizovaném režimu

V případě hřbitovů, které nejsou pokryty digitálními záznamy o pohřbených nebo těch, kde služba nemá přístup k informacím o stavu hrobů, získáme takové informace pro vás tradičním způsobem a my za ně budeme účtovat poplatek. V tomto způsobu získání informací je identifikace hrobu také založena na tom, jak jste uvedli jméno, jméno, datum narození a datum úmrtí vaší rodiny, kde je jméno a příjmení povinné poskytnout.

Oznámení o získání informací o stavu platby za hrob

Skutečnost, že byl uznán stav platby vašeho hrobu ve středním věku, budete informováni způsobem uvedeným na webu pomocí e-mailu. Zobrazí se zpráva s datem a časem a zdrojem získání těchto informací. Chcete-li k těmto informacím přát získat další oznámení prostřednictvím SMS, můžeme vám to poskytnout. Tato volba vyžaduje mobilní číslo a je dodatečně splatné.

Korespondence na objednávku

Jsme přesvědčeni, že obvykle se dostanete k informacím o zaplacení vaší Střední hrobky bez jakýchkoli poruch. Občas však a z důvodů, které jsou mimo naši kontrolu, mohou vzniknout situace, které vyžadují naši komunikaci s vámi. Takové situace se mohou týkat především neschopnosti najít hrob, navzdory našim nejlepším snahám, na základě informací od vás. V takovém případě obdržíte od nás e-mail s žádostí o potvrzení údajů o objednávce nebo informace o tom, že hrob nebyl nalezen ani přes naše akce v e-mailu.